# Upgrade auf Team und Abrechnung

Stand: 2026-11-04

Workspace-Admins wechseln selbst unter **Plan & Abrechnung** auf Team. Bezahlt wird über Stripe; IT4S sieht nie Karten- oder Kontodaten.

## Upgrade

1. Im Tab **Rechnungsdaten** Firma, UID-Nummer (falls vorhanden), Adresse und die E-Mail-Adresse für Rechnungen eintragen, dann **Speichern**. IT4S richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Der Tab zeigt die Adresse so, wie sie gedruckt wird; *Bearbeiten* ändert sie.
2. Im Tab **Abonnement** unter **Auf Team wechseln** jährlich (60 € pro Benutzer und Jahr) oder monatlich (6 € pro Benutzer und Monat) wählen. Die Karte zeigt den Preis für Ihre aktiven Benutzer. Leser sind kostenlos.
3. **Auf Team wechseln** öffnet Stripe. Geben Sie eine Karte oder eine SEPA-Lastschrift ein und bestätigen Sie.
4. Zurück in IT4S ist der Workspace nach wenigen Sekunden im Tarif Team. Eine laufende Testphase endet, und ein Workspace, der wegen überschrittener Free-Limits schreibgeschützt war, funktioniert wieder.

Preise verstehen sich zzgl. USt. Österreichische Unternehmen zahlen 20 %. Mit einer UID-Nummer aus einem anderen EU-Land gilt Reverse Charge, es wird keine USt. verrechnet.

## Was der Tab Abonnement zeigt

- **Jährlich oder monatlich**, und wie viele aktive Benutzer Stripe verrechnet.
- **Verlängert sich am …**: das Ende des bezahlten Zeitraums.
- **Gekündigt: Team endet am …**: nach einer Kündigung unter *Abrechnung verwalten*. Der Workspace bleibt bis zu diesem Tag im Tarif Team und wechselt dann in Free. Um Team zu behalten, verlängern Sie unter *Abrechnung verwalten*; der Hinweis verschwindet.
- **Jetzt … aktive Benutzer**: Sie haben Personen hinzugefügt oder entfernt; Stripe bekommt die neue Zahl innerhalb einer Stunde.

Die Karte liest das Abo bei jedem Öffnen der Seite von Stripe; eine Änderung bei Stripe erscheint also sofort.

## Benutzer und Preis

Sie zahlen für aktive Benutzer. IT4S meldet die Zahl stündlich an Stripe. Änderungen werden anteilig für den Rest des laufenden Zeitraums verrechnet, und zwar **einmal im Monat** auf einer Rechnung, auch bei jährlicher Zahlung:

- **Jemand kommt dazu:** wird für den Rest des Zeitraums verrechnet.
- **Jemand geht oder wird deaktiviert:** wird für den Rest des Zeitraums gutgeschrieben.

Belastungen und Gutschriften des Monats werden auf dieser Rechnung gegeneinander verrechnet und mit der gespeicherten Zahlungsart eingezogen. Sind die Gutschriften höher, bleibt der Rest als Guthaben bei Stripe und wird mit der nächsten Rechnung verrechnet; ausbezahlt wird nichts.

## Abrechnung verwalten

Im Tarif Team öffnet **Abrechnung verwalten** die Seite von Stripe. Dort ändern Sie die Zahlungsart, wechseln zwischen monatlich und jährlich, laden Rechnungen herunter, kündigen oder verlängern ein gekündigtes Abo. Die Rechnungen stehen auch im Tab **Rechnungen** von Plan & Abrechnung.

## Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder Sie kündigen

- **Eine Zahlung schlägt fehl:** Admins bekommen eine E-Mail, und Plan & Abrechnung zeigt einen Hinweis. Stripe versucht es in den folgenden Tagen erneut. Prüfen Sie die Zahlungsart unter *Abrechnung verwalten*.
- **Sie kündigen:** Team läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und Plan & Abrechnung zeigt das Datum.
- **Das Abo endet** (am Ende eines gekündigten Zeitraums oder weil keine Zahlung kam): Der Workspace wechselt in Free. Liegt er über den Free-Limits, wird er schreibgeschützt, bis Sie wieder upgraden oder er die Limits einhält. Gelöscht wird nichts.