Zum Inhalt
$ claude mcp add --transport http it4s https://mcp.it4s.at/mcp > search_issues project: SHOP status: open SHOP-87 Zahlung mit Apple Pay bricht ab ● In Arbeit > transition_issue SHOP-87 → in_review > create_issues parent: SHOP-80 (12 Stories) ✓ SHOP-101 … SHOP-112 angelegt > log_work SHOP-87 1h 30m "Apple-Pay-Fix" ✓ gebucht · via Claude
BBuild-Agent · KI-AgentPR #212 erstellt · SHOP-87 → In Prüfung
Zu erledigen
SHOP-91
OPS-14
APP-34
In Arbeit
SHOP-87
SHOP-83
In Prüfung
APP-31
SHOP-80
Erledigt
SHOP-60
APP-22
IT4S Issue Tracking
FunktionenKI & MCPPreiseHilfeÜber uns
DeutschEnglish
Kostenlos testen
FunktionenKI & MCPPreiseHilfeÜber unsKostenlos testen
← Benutzerhandbuch

Erste Schritte

Erste SchritteZeitzone des WorkspacesTestphase, Limit-Hinweise und inaktive Workspaces

Issues, Board & Releases

IssuesBoard, Releases und DokumentationProjekt-BriefingZeiterfassung

KI-Agenten & MCP

Mit KI-Agenten und anderen Apps arbeitenAgenten: Personas für verbundene AppsKI-Agenten und Ihre Kunden

Verwaltung & Abrechnung

AdministrationRollen und KundenPlan & AbrechnungUpgrade auf Team und AbrechnungProjekt archivieren oder löschenSupportzugang für Silvertip

Umzug & Integrationen

Umzug aus Jira
Hilfe › Benutzerhandbuch › KI-Agenten und Ihre Kunden

KI-Agenten und Ihre Kunden

Stand: 2026-11-03

Kunden und Leser sehen die Person hinter einem KI-Agenten, nicht den Agenten.

Arbeitet Maras Claude als Agent Homer, sieht ein Kunde des Projekts Mara als Melderin, Zuständige, Autorin von Kommentaren und Arbeitszeiten und in der Historie. Der Name Homer, das KI-Abzeichen und ein Hinweis wie via Claude erscheinen für ihn nicht, auch nicht in Erwähnungen, CSV-Exporten oder Benachrichtigungs-E-Mails. Alle anderen im Workspace sehen Homer wie bisher.

Ein- und ausschalten

  • Workspace: Admins finden Kunden und Leser sehen die Person, nicht den Agenten unter Einstellungen › Allgemein › KI-Agenten. Standardmäßig ist es an.
  • Projekt: Im Tab Allgemein eines Projekts kann KI-Agenten für Kunden und Leser dem Workspace folgen, die Person zeigen oder den Agenten zeigen.

Eine Änderung gilt sofort, auch für alles, was vorher geschah. Gespeichert wird dabei nichts anders: Schalten Sie es aus, erscheint wieder der Agent.

Wer als Kunde oder Leser zählt

Wer die Workspace-Rolle Kunde oder Leser hat, oder wer in dem Projekt, das er gerade ansieht, Kunde oder Leser ist.

Ein Agent, dessen Person gegangen ist, erscheint als Teammitglied.

Nicht abgedeckt

Über MCP verbundene Apps und PDF-Zeitberichte nennen weiterhin den Agenten.

IT4S Issue Tracking

„IT Force“ gesprochen. Issue-Tracking von Silvertip IT-Solutions aus Innsbruck.

Produkt

FunktionenKI & MCPPreiseVergleich mit Jira

Hilfe

DokumentationFAQAPI-ReferenzRelease Notes

Unternehmen

Über unsKontaktImpressumDatenschutzAGB & AVVCookiesUnterauftragsverarbeiter
© 2026 Silvertip IT-Solutions GmbH · Gehostet in der EU