Wie können wir helfen?

Ein Projekt- und Issue-Tracker für Software- und IT-Teams: Issues, ein Board über alle Projekte, Releases, Zeiterfassung und Dokumentation. Dazu eine vollständige MCP-Schnittstelle, über die KI-Assistenten und Coding-Agents mit Ihren Rechten im Tracker arbeiten. „IT4S“ spricht man „IT Force“.

Für Unternehmen jeder Größe, die mit Jira zu viel Verwaltung haben oder ihre KI-Assistenten direkt einbinden wollen: im Tarif Free kostenlos mit bis zu 3 Benutzern, im Tarif Team ohne Benutzerlimit. IT4S ist für Unternehmen jeder Größe, auch für Selbstständige und Freiberufler; Konten für die private Nutzung bieten wir nicht an.

Legen Sie Ihren Workspace unter app.it4s.at/signup selbst an, ohne Kreditkarte. Er startet mit 14 Tagen Team zum Testen und wechselt danach in den Tarif Free, wenn Sie nicht upgraden. Wurden Sie in einen bestehenden Workspace eingeladen, melden Sie sich unter app.it4s.at an. Beim Umzug aus Jira oder einem begleiteten Start helfen wir gern.

Ja. Der Tarif Free ist dauerhaft kostenlos für bis zu 3 Benutzer. Den Tarif Team können Sie 14 Tage gratis testen, ohne Zahlungsdaten. Danach wechselt der Workspace in Free, wenn Sie nicht upgraden; gelöscht wird dabei nichts.

Die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch; jede Person wählt ihre Sprache selbst unter Mein Profil.

Ein Projekt braucht einen Schlüssel, einen Namen und seine Mitglieder. Eine Einrichtung von Workflows, Masken oder Schemata gibt es nicht. Beim ersten Start helfen Beispiel-Issues und eine kurze Checkliste.

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, über den KI-Assistenten auf Werkzeuge zugreifen. IT4S bietet über 50 Tools: Issues suchen und anlegen, das Board bewegen, Releases planen, Zeit buchen, Dokumentation schreiben und mehr.

Jeder MCP-Client mit Streamable HTTP und OAuth 2.1 über https://mcp.it4s.at/mcp – etwa Claude (claude.ai, Claude Desktop, Claude Code), Cursor oder Coding-Agents in Ihrer IDE. Claude ist unsere Referenz und am besten getestet. Für Skripte und CI gibt es persönliche Zugriffstokens.

Genau das, was Sie dürfen – und nur in dem Umfang, den Sie bei der Verbindung freigeben (lesen, schreiben, verwalten). Jede Verbindung sehen und widerrufen Sie unter Verbundene Apps.

Ja. Jede Änderung steht in der Historie mit Person und App, etwa „Chris via Claude“. Was über MCP gelöscht wird, kommt in den Papierkorb und lässt sich wiederherstellen.

Für MCP nutzen Sie den Zugang zu Ihrem eigenen KI-Agenten, z. B. Claude; IT4S verrechnet dafür nichts. Die eingebauten KI-Funktionen (z. B. Zusammenfassungen) sind standardmäßig aus und laufen mit dem eigenen Anthropic-API-Schlüssel Ihres Workspaces.

Nicht von uns: Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen. Was ein verbundener Assistent liest, verarbeitet dessen Anbieter nach seinen Bedingungen; Anthropic trainiert laut seinen kommerziellen Bedingungen nicht mit API-Daten.

Personas für verbundene Apps, z. B. „Claude Code am Laptop“, mit eigenem Namen und eigenen Rechten. Die Historie zeigt den Agenten; Ihre Kunden und Leser sehen dabei die verantwortliche Person.

Free ist kostenlos für bis zu 3 Benutzer. Team kostet 60 € pro Benutzer und Jahr oder 6 € pro Benutzer und Monat, jeweils zzgl. USt.

Jede aktive Person mit Bearbeitungsrechten, auch Personen mit der Rolle Kunde, und offene Einladungen. Deaktivierte Personen zählen nicht. Leser sind kostenlos.

IT4S meldet die Zahl der aktiven Benutzer stündlich an Stripe. Hinzukommende werden für den Rest des Zeitraums anteilig verrechnet, entfernte anteilig gutgeschrieben – gesammelt auf einer Rechnung pro Monat, auch bei jährlicher Zahlung.

Über Stripe per Karte oder SEPA-Lastschrift. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein, IT4S sieht sie nie. Rechnungen finden Sie unter Plan & Abrechnung.

Preise verstehen sich zzgl. USt. Österreichische Unternehmen zahlen 20 %. Mit gültiger UID-Nummer aus einem anderen EU-Land gilt Reverse Charge, es wird keine USt. verrechnet.

Ja, unter Plan & Abrechnung › Abrechnung verwalten. Team läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, danach wechselt der Workspace in Free. Ist er über den Free-Limits, wird er schreibgeschützt, bis Sie wieder upgraden oder die Limits einhalten. Gelöscht wird dabei nichts.

Admins bekommen bei 75 % und 90 % eine Warnung. Am Limit sind keine neuen Benutzer, Projekte oder Uploads möglich; API- und MCP-Aufrufe werden begrenzt, bis der Zähler neu beginnt: in Free um Mitternacht, in Team am Monatsersten (Zeitzone des Workspaces). Daten werden nie wegen eines Limits gelöscht.

In der Google Cloud im Rechenzentrum Frankfurt am Main, betrieben von Silvertip IT-Solutions aus Innsbruck. Datenbank, Dateien, Sicherungen und Protokolle bleiben in der EU.

Jede Nacht wird jeder Workspace gesichert (Free 7 Tage, Team 30 Tage aufbewahrt). Admins laden Sicherungen unter Sicherung herunter und stellen sie selbst wieder her. Die Plattform hat zusätzlich Datenbanksicherungen mit Point-in-Time-Recovery.

Ja, in der Datenbank durch Row-Level-Security: Jede Abfrage sieht nur die Daten ihres Workspaces. Automatische Tests prüfen diese Trennung bei jeder Auslieferung.

Nur mit Support-Zugriff, den ein Admin Ihres Workspaces genehmigt: höchstens 24 Stunden, standardmäßig nur lesend, protokolliert und in den Einstellungen sichtbar.

Ja. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit den AGB abgeschlossen, wenn Sie einen Workspace anlegen. Die Unterauftragsverarbeiter sind öffentlich, Änderungen kündigen wir 30 Tage vorher an.

Die Website setzt keine Cookies; gespeichert wird nur Ihr gewähltes Design, wenn Sie es umstellen. Die App verwendet nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldung. Es gibt kein Tracking und deshalb kein Cookie-Banner. Details in der Cookie-Richtlinie.

Jederzeit: Unter Sicherung laden Admins einen vollständigen Export (JSON und Dateien als ZIP) herunter. Gelöschte Workspaces werden nach 30 Tagen endgültig entfernt, einschließlich der Sicherungen; Reste in Plattform-Sicherungen und Protokollen laufen spätestens 30 Tage danach ab.

Nur Free-Workspaces ohne jede Aktivität für 12 Monate. Der Eigentümer bekommt 30 und 7 Tage vorher eine E-Mail mit einem Knopf, der den Workspace behält. Team-Workspaces werden nicht wegen Inaktivität gelöscht.

Ja. Der Jira-Import übernimmt ein Projekt mit Issues, Kommentaren, Zeiten, Dateien, Komponenten, Fix-Versionen und dem Feldverlauf, mit den Jira-Schlüsseln oder in ein neues oder bestehendes Projekt mit eigenem Schlüssel. Vor dem Import ordnen Sie die Jira-Status zu. Ein erneuter Lauf aktualisiert statt zu verdoppeln.

Der Confluence-Import übernimmt einen Bereich oder einen Seitenbaum als Dokumentation. Importierte Seiten sind intern; was Ihre Kunden lesen sollen, machen Sie danach öffentlich.

Nennen Sie Issue-Schlüssel in PR-Titeln, Branches oder Commits. Sie erscheinen am Issue; ein PR setzt es auf In Prüfung, beim Merge auf Erledigt – je Projekt einstellbar. Links zu GitLab und Bitbucket hängen Sie am Issue an.

Ja: eine REST-API mit OpenAPI-Dokumentation und persönlichen Zugriffstokens, signierte Webhooks für Issues, Releases und Zeiten mit Zustellprotokoll, und ein Export der Arbeitszeiten im Format von Clockify, etwa für jidAI.

Noch nicht, und das ist Absicht: Ein Workflow und feste Felder halten IT4S einfach. Sprints sind am ehesten als Nächstes geplant.

Ja. Die Rolle Kunde sieht nur die Projekte, zu denen Sie sie hinzufügen, und nur öffentliche Kommentare und Dokumentation. Was Kunden dürfen, legen Sie unter Berechtigungen fest. Kunden zählen als Benutzer.

Jemand, der liest, Dateien herunterlädt und Issues beobachtet, aber nichts ändert – etwa das Management. Leser sind kostenlos: im Free-Tarif bis zu 10, im Team-Tarif unbegrenzt.

Ja, jeder Workspace hat eine Adresse wie ihrefirma.it4s.at. Sie lässt sich ändern; die alte Adresse leitet 90 Tage lang weiter.

Ja, mit einem Konto für alle. Admins eines Workspaces sehen nur die Mitgliedschaft in ihrem Workspace, nie die anderen.

Ja, wenn Sie Ihre Google-Workspace-Domain per DNS-Eintrag bestätigen und den Beitritt einschalten. Wer sich mit einem Google-Konto dieser Domain anmeldet, wird Mitglied.